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Atendimento de baixa qualidade pode ser mais prejudicial na captação de clientes do que os preços altos, pois os consumidores estão cada vez mais exigentes por causa das novas possibilidades de compra existentes no mercado.
Você sabe qual é a capacidade produtiva do seu negócio? Quer entender a importância de calculá-la e melhorar a produtividade da empresa? Continue aqui, pois esclareceremos as principais dúvidas a respeito do tema.