O termo coffee badging surgiu como uma tendência no mundo corporativo, especialmente após a pandemia, e descreve a prática de os colaboradores se deslocarem até o escritório, tomarem um café rápido e, em seguida, irem embora, cumprindo a exigência de presença física para bater o ponto, mas sem a necessidade de passar o dia inteiro no local de trabalho.
Essa nova abordagem reflete uma certa resistência por parte dos funcionários para retornar ao presencial, já que, muitas vezes, os profissionais preferem o conforto de suas casas para concluir suas atividades – um resquício deixado pela pandemia do novo coronavírus.
Diante desse cenário, é importante que você, como profissional de Recursos Humanos, saiba como essa tendência está mudando a dinâmica das empresas e o que as organizações precisam saber para enfrentar essa moda.
Continue a leitura para descobrir tudo o que precisa saber sobre o assunto!
O que é coffee badging? Exemplo na prática
O conceito de coffee badging é, essencialmente, um meio-termo entre a tradicional jornada presencial e o modelo híbrido ou remoto. Isso porque a prática permite que os colaboradores satisfaçam as demandas de presença física no escritório, mas sem a necessidade de ficarem lá por um longo período.
Ao tomar um café com os colegas, os funcionários cumprem o requisito de visibilidade e interação, que pode ser importante para a cultura organizacional e a convivência no ambiente corporativo, mas logo voltam para a casa para continuar suas atividades de forma mais confortável e produtiva.
Essa tendência, no fim das contas, pode ser vista como uma maneira de equilibrar o desejo dos funcionários por mais liberdade com as necessidades operacionais das empresas, que buscam manter uma rotina mais estruturada e disciplinada.
Entenda-a como o “novo normal” do ambiente corporativo, onde a flexibilidade e o cumprimento das metas podem coexistir, se adaptando aos tempos modernos.
E onde surgiu a tendência do coffee badging?
O fenômeno foi amplamente discutido nas redes sociais, com o TikTok sendo a plataforma que mais ajudou a popularizar o coffee badging.
Com mais de 14,9 milhões de visualizações do termo na plataforma, o movimento passou a ser compartilhado por profissionais de diferentes setores, que usam o espaço para se conectar, discutir as vantagens e desafios do trabalho híbrido e até mesmo mostrar como o café se tornou um símbolo dessa nova dinâmica corporativa.
E, mesmo tendo “nascido” em uma rede social em que boa parte da população em idade laboral não está, é interessante notar que, de acordo com um estudo realizado pelo Owl Lab, especialista em robótica e dispositivos de videoconferência, uma pequena porcentagem de trabalhadores, cerca de 8%, revelaram que não participavam do coffee badging, mas gostariam de experimentar.
Quais profissionais que fazem parte do coffee badging?
Profissionais que atuam em modelos híbridos são os principais participantes do movimento coffee badging, o que inclui colaboradores que, mesmo sendo contratados para cargos presenciais, adotaram – com a permissão de seus contratantes – uma rotina que mescla momentos no escritório com o trabalho remoto.
Esse modelo tem se mostrado especialmente popular em empresas que permitem uma flexibilidade de horário, sem comprometer o cumprimento das exigências de presença física ou a estrutura de jornada de trabalho.
De acordo com a mesma pesquisa realizada pelo Owl Lab, cerca de 58% dos funcionários que trabalham de forma híbrida afirmam participar do coffee badging, ou seja, se deslocam até o escritório para registrar o ponto rapidamente e então retornam ao home office.
A prática é vista como uma maneira de atender tanto às necessidades das empresas quanto ao desejo dos trabalhadores por mais liberdade no seu dia a dia, e o movimento ganhou força entre profissionais de diversas áreas, como tecnologia, marketing, vendas e administração, todos atraídos pela flexibilidade que o modelo oferece.
Por que é importante estar atento(a) ao coffee badging?
Estar atento(a) ao coffee badging é importante porque o conceito reflete mudanças significativas nas dinâmicas de trabalho, especialmente no contexto do modelo híbrido, e pode influenciar diretamente as metas de produtividade, a motivação e o engajamento dos colaboradores.
Primeiramente, o conceito pode ser um sinal de que a empresa está se ajustando bem às novas expectativas dos funcionários, que buscam mais autonomia e equilíbrio entre a vida pessoal e profissional, o que pode ser positivo, já que funcionários mais satisfeitos tendem a ser mais engajados e produtivos. No entanto, também é necessário garantir que a prática não seja vista como uma brecha para a falta de comprometimento ou um sinal de desinteresse no trabalho.
Como profissional de RH, é importante monitorar como os colaboradores estão equilibrando o tempo no escritório e o tempo remoto, assegurando que todos estejam cumprindo suas responsabilidades de maneira eficiente.
Quer saber como fazer isso? O próximo tópico ensina!
Como o RH deve agir ao coffee badging?
O RH deve adotar uma abordagem estratégica e atenta ao coffee badging, para garantir que essa prática seja bem gerida e contribua positivamente para a produtividade e a cultura organizacional.
Ou seja, a resposta está em equilibrar flexibilidade e controle, com foco em garantir que a dinâmica seja benéfica tanto para os colaboradores quanto para os objetivos da empresa.
Parece difícil? Não se preocupe, pois, agora, você vai ver como colocar tudo isso em prática!
Monitorando o cumprimento das jornadas de trabalho
Antes de mais nada, o profissional de Recursos Humanos deve monitorar se os times estão atendendo aos requisitos de horário e de entrega, seja no formato presencial ou no remoto.
Nesse caso, ferramentas de controle de jornada, como sistemas de ponto eletrônico, podem ser usadas para acompanhar as entradas e saídas dos colaboradores, garantindo que, mesmo com a flexibilidade, a carga horária mínima seja respeitada.
Garantindo a manutenção da cultura organizacional
No cenário de tendências como essa, muitos profissionais pensam que a prática de passar pouco tempo no escritório pode enfraquecer os laços entre os membros da equipe e prejudicar a troca de ideias, colaboração e o sentimento de pertencimento à organização.
Olhando sob essa ótica, o RH acaba sendo o grande responsável por criar estratégias para integrar os funcionários, mesmo quando a interação presencial é reduzida.
Promover reuniões periódicas presenciais, eventos de confraternização e outras atividades sociais, por exemplo, pode ajudar a manter o engajamento e a coesão do time, mesmo com o trabalho híbrido.
Oferecendo suporte para a adaptação ao modelo de trabalho híbrido
Cada colaborador pode ter uma experiência diferente com o coffee badging e o trabalho híbrido e, por isso, o RH precisa estar disponível para apoiar aqueles que possam estar tendo dificuldades com essa nova dinâmica.
É importante oferecer recursos e treinamentos sobre gestão do tempo, comunicação eficiente em ambientes virtuais e como manter a produtividade em casa.
Também é válido manter um canal aberto para que as pessoas possam compartilhar feedbacks sobre a experiência, o que vai ajudar o seu setor a ajustar processos e práticas para atender melhor às necessidades da equipe.
Incentivando o equilíbrio entre flexibilidade e responsabilidade
Embora o formato híbrido ofereça flexibilidade, o RH deve garantir que os funcionários não se sintam tentados a abusar de práticas como o coffee badging e que as responsabilidades do trabalho não sejam negligenciadas.
Pensando nisso, dá para implementar políticas claras sobre o que é esperado dos colaboradores em termos de entregas, prazos e qualidade do trabalho, além de enfatizar a importância do comprometimento mesmo em um modelo mais flexível.
Estabelecer objetivos mensuráveis e discutir com os times sobre como equilibrar o tempo no escritório e em casa pode ser uma forma eficiente de manter todos focados nos resultados da empresa.
Investindo no treinamento e na capacitação dos gestores
Ao implementar o coffee badging como parte da rotina de trabalho híbrido, é importante que o RH também invista no treinamento e na capacitação dos gestores, que são os líderes diretos das equipes e desempenham um papel essencial em garantir que a prática seja bem-sucedida e alinhada aos objetivos da empresa.
Nesse caso, o departamento de Recursos Humanos precisa assegurar que os gestores saibam como lidar com as particularidades desse novo modelo de trabalho, como monitorar a produtividade de forma eficiente, engajar seus times e manter a moral elevada, mesmo com a distância física.
Isso pode ser feito através de treinamentos que focam em temas como:
- gestão remota;
- comunicação eficaz em ambientes híbridos; e
- avaliação de desempenho à distância.
É importante, também, que os gestores compreendam as melhores práticas para dar feedbacks construtivos, manter a proximidade com a equipe e identificar sinais de desmotivação ou sobrecarga entre os colaboradores.
Quando os líderes estão bem preparados, conseguem criar um ambiente de confiança e transparência, onde os membros da equipe se sentem responsáveis e comprometidos com seus resultados, independentemente de estarem no escritório ou em casa.
Avaliando o impacto da tendência na saúde mental e no bem-estar dos colaboradores
Por fim, é seu papel avaliar o impacto que o coffee badging pode ter na saúde mental e no bem-estar dos colaboradores.
Embora o trabalho remoto proporcione maior conforto, o modelo também pode gerar sentimentos de isolamento ou dificuldade em separar o tempo pessoal do profissional. A flexibilidade do coffee badging pode, portanto, em alguns casos, aumentar o estresse ou a ansiedade.
Para evitar e/ou resolver esse problema, faça pesquisas periódicas de clima organizacional para entender como os trabalhadores estão lidando com o modelo híbrido e oferecer programas de apoio, como terapia online ou atividades de integração que ajudem a melhorar o equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
Agora que você já sabe o que é coffee badging, se sente preparado(a) para agir na sua empresa? Pense sobre o assunto e, depois, conte pra gente lá no Instagram da @Coalize.rh o que você achou da tendência!
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