Como fazer um roteiro de entrevista de emprego?

No momento em que antecede a entrevista, é importante definir um perfil que se encaixe nas necessidades da empresa, para que seja possível gerar questões diretas e certeiras, que tenham relação com os estudos, conhecimentos ou experiências do candidato.

Você precisará tirar informações de uma pessoa desconhecida e possuir um roteiro de entrevista que qualifica o processo de contratação, analisando através de perguntas os pontos fortes, fracos e mais relevantes do futuro colaborador.

Com capacidade para durar minutos ou horas, o roteiro de entrevista de emprego é como uma “cola”, uma pauta necessária para lembrar, avaliar e conduzir o procedimento de contratação do início ao fim.

Pensando nisso, separamos os principais itens e observações que devem ser levados em conta na construção de um roteiro de entrevista estruturada, tornando o momento da admissão de funcionários receptivo, coerente e objetivo.

Confira!

Como fazer o roteiro

Todo processo seletivo gera tensão e nervosismo por parte do entrevistado, que tem expectativas de uma nova chance de trabalho e, também, do entrevistador, pois cada pessoa possui uma personalidade diferente e é preciso estar preparado para lidar de forma específica com cada indivíduo.

Abaixo, você pode conferir como iniciar e encerrar uma entrevista de emprego de forma profissional e confortável para ambas as partes.

1.  Crie um ambiente agradável

Assim que o candidato ficar de frente com o seu entrevistador, estará no pico do seu nervosismo, o que pode ocasionar respostas despreparadas e impulsivas.

Antes de começar a questioná-lo sobre experiências relacionadas à vaga, faça perguntas mais leves, sobre o que ele tem feito atualmente e quais seus hobbies para ir "quebrando o gelo".

Jamais realize perguntas íntimas e a respeito de sua orientação sexual, além de constrangedor, a organização perde credibilidade e confiança.

Logo depois dessa primeira troca, comece a falar sobre a empresa, como ela funciona, o que faz, qual a função disponível para contratação e o que ela significa dentro da instituição.

Aproveite para incluir no assunto a cultura organizacional, a forma de trabalho dos colaboradores e os benefícios oferecidos para quem faz parte da equipe, como plano de saúde, vale-alimentação e transporte, se houver.

2.  Realize perguntas objetivas

Para começar as perguntas profissionais, tenha em mãos anotações de questões pré-estabelecidas.

Portanto, ao elaborar essas questões, você pode se inspirar em colaboradores que são destaque na empresa, observando o que os faz serem diferentes, criando perguntas que levem até o diferencial do candidato e suas melhores qualidades.

É necessário conversar também com os responsáveis pela vaga e sua equipe para descobrir quais são as características necessárias para ter sucesso naquela profissão.

O currículo do candidato também é seu aliado: destaque algumas informações e peça para o entrevistado falar mais a respeito. Detalhes como formações, responsabilidades de cargos e projetos anteriores são os mais relevantes.

3.  Dê tempo e espaço ao candidato

Você precisa deixar o candidato falar. No momento da entrevista, use 20% do tempo para realizar perguntas e 80% para escutar.

Qualquer interrompimento pode gerar bloqueio do candidato, impedindo que você colete informações importantes.

Aproveite as opiniões dele para criar novas questões como, por exemplo: se o candidato falar que é um líder responsável, pergunte quais projetos ele já liderou.

4.  Encerre a entrevista

Utilize a reta final da entrevista para que o candidato faça perguntas.

Seja sincero caso as questões envolvam funções, jornada de trabalho e salário. Dê uma última revisão na sua pauta de entrevista e confira se não deixou passar nada.

Lembre-se de perguntar ao candidato se ele possui algo a acrescentar, alguma experiência relevante ou observação a respeito da organização.

Ao se despedir, dê um prazo para resposta que você já tenha planejado e irá cumprir. É importante realizar um feedback com todos os entrevistados, mesmo que não sejam contratados, falando o que foi positivo e o motivo da não contratação, quando possível.

Modelo de roteiro de entrevista

Abaixo, elaboramos um modelo de roteiro de entrevista, veja:

Relembrando: sempre inicie a entrevista com perguntas descontraídas, informando o candidato sobre a empresa e, em seguida, passando para as perguntas profissionais.

Acima, as questões do modelo são meros exemplos, sendo que você pode adaptá-las, acrescentando ou tirando as perguntas conforme achar melhor.

Caso o candidato não se encaixe na vaga, realize o feedback e esclareça os motivos de forma gentil.

Em caso de não saber qual feedback passar, apenas notifique o candidato que outros candidatos apresentaram características mais alinhadas à expectativa da empresa, como mais tempo de experiência na função, por exemplo.

Realizar uma entrevista de contratação é desafiador, por isso saber exatamente todas as informações e planejar o andamento da conversa é ideal para encontrar o colaborador que se encaixe perfeitamente na vaga.