O modelo de trabalho híbrido é um regime que mistura o trabalho presencial e o home office. Nele, os colaboradores de uma empresa têm a flexibilidade de trabalhar alguns dias no escritório e, nos demais, realizar suas atividades de casa.
A prática se tornou ainda mais comum depois da pandemia de Covid-19, quando as empresas passaram a notar que algumas operações continuavam acontecendo (e muito bem!) mesmo que os colaboradores não estivessem fisicamente nos escritórios, por exemplo.
Hoje, esse é o modelo favorito de inúmeros empregados e empregadores: 56% das organizações operam em formato híbrido, segundo um estudo realizado pelo Google Workspace em parceria com a consultoria IDC Brasil, em 2022..
Só que o que significa o trabalho híbrido de acordo com a lei e quais os seus benefícios para todos os envolvidos? Isso você descobre logo adiante.
O que é o regime híbrido?
O sistema híbrido de trabalho permite que os funcionários trabalhem alguns dias remotamente (pode ser em casa, de uma livraria, de um café etc.) e cumpram o restante da jornada semanal no local físico da empresa.
Mas você sabia que ele não é um fenômeno novo? Na realidade, esse modelo é conhecido há pelo menos 60 anos! Você vai se surpreender com o final desta história.
Como surgiu o modelo de trabalho híbrido?
O modelo de trabalho híbrido surgiu na Alemanha, durante a década de 1960, quando uma empresária se deparou com um problema de escassez de mão de obra e teve uma ideia revolucionária: a de realizar uma escala de trabalho com horários mais maleáveis.
Seu objetivo era permitir que mais mães entrassem no mercado de trabalho, mas de forma que ainda pudessem balancear a vida doméstica com seus empregos recém-adquiridos.
E não é que deu certo? A questão da falta de colaboradores foi resolvida e, além disso, as famílias conseguiram complementar suas rendas.
Ainda que não seja nada novo sob o sol, muita gente costuma confundir o formato com o sistema de home office bastante comum nos dias de hoje. Você sabe a diferença?
Qual a diferença entre trabalho híbrido e home office?
No home office (ou trabalho remoto), os serviços são feitos exclusivamente “à distância”, ou seja, sem a necessidade de comparecimento do funcionário no ambiente físico da empresa em nenhum momento. No trabalho híbrido, o colaborador deve se dividir entre casa e empresa.
Isso configura uma mistura do presencial e do remoto, ou seja, o termo home office híbrido, que caiu na boca do povo, é até equivocado, porque mistura dois formatos totalmente diferentes.
Leia o esquema abaixo e fique craque em todas as formas de trabalho possíveis e suas definições.
- Modelo de trabalho presencial: é o modo mais tradicional e conhecido, em que os funcionários se deslocam todos os dias para o local de trabalho.
- Modelo de trabalho híbrido: os colaboradores se dividem entre alguns dias na empresa e outros em casa.
- Modelo de trabalho remoto: o trabalhador presta os serviços somente de forma remota, sem precisar ter que cumprir horários no escritório.
- Modelo de trabalho “anywhere office”: em linhas gerais, é semelhante ao trabalho remoto, mas a diferença é que o empregado pode estar em qualquer lugar do mundo.
Todos esses tipos trazem vantagens e desvantagens para o cotidiano das organizações, e não conhecê-las pode fazer a empresa perder talentos!
Desvantagens e vantagens do modelo de trabalho híbrido para as empresas
Se, por um lado, o trabalho híbrido traz vantagens como o aumento da produtividade e a redução de custos, a contrapartida é que podem ocorrer dificuldades na comunicação e problemas com a gestão de tempo.
Confira todos os prós e contras a seguir.
Vantagem: aumento da produtividade
Geralmente, em um modelo de trabalho tradicional, as pessoas são esperadas no escritório, entre as 9h e 18h, todos os dias. Já no modelo de trabalho híbrido, os colaboradores têm mais flexibilidade de trabalhar quando, como e onde são mais produtivos, e o resultado disso é a melhoria da eficiência de toda a organização.
Existe ainda a questão do deslocamento: sem precisar ficar horas no trânsito ou nos transportes públicos, as pessoas evitam atrasos e podem aproveitar esse tempo em outras atividades.
Desvantagem: dificuldades na comunicação
Se uma empresa não estiver pronta para adaptar sua rotina e cultura ao trabalho híbrido, reuniões que antes eram feitas no ambiente físico ou, simplesmente, com um colega encostando na “baia” do vizinho no escritório, podem se tornar uma grande dor de cabeça.
Isso porque é preciso implementar ferramentas de comunicação online que funcionem tanto para o time que está trabalhando de casa quanto para quem está na sede da empresa.
Algumas opções que podem facilitar a troca de informações entre funcionários no regime híbrido incluem Microsoft Teams, Discord, WhatsApp e Skype. Lembre-se de repassar um login corporativo para cada membro da equipe e capacitar o time para usar as plataformas.
Vantagem: preservação da saúde mental dos trabalhadores
As novas formas de trabalho têm fortalecido as discussões sobre o bem-estar e a saúde mental dos trabalhadores, e o modelo de trabalho híbrido é uma forma mais humanizada de as empresas e os gestores enxergarem as pessoas como indivíduos, não apenas como números.
Aplicá-lo ajuda as organizações a mostrarem um interesse genuíno pelo equilíbrio da vida pessoal e profissional de seus funcionários e, por exemplo, poder buscar o filho na creche ou estar em casa no momento de receber uma entrega é um dos benefícios trazidos pelo formato.
Sem falar que, com mais controle em seus horários de trabalho, as pessoas têm tempo de sobra para realizar algum hobbie, passar um tempo maior com a família, amigos, animais de estimação etc., fatores que refletem diretamente na produtividade.
Desvantagem: problemas com gestão de tempo
Com uma maior liberdade e flexibilidade, alguns colaboradores podem ter dificuldades de gerir o tempo e cumprir com suas tarefas nos prazos adequados.
Estando em casa, sempre tem uma louça para lavar, uma roupa para estender, né? E, por mais que o trabalhador tenha um horário para cumprir, o ambiente confortável do lar pode servir como uma distração, desengatilhando problemas de foco e contribuindo para uma baixa produtividade.
Vantagem: redução de custos
A redução de custos é um fator que deve estar no radar das empresas cujos planos são implementar o trabalho híbrido, já que essa modalidade ajuda não só a diminuir os gastos desnecessários, como também a aumentar os lucros.
Coloque na ponta do lápis: menos pessoas na companhia colaboram para economia de luz, água, materiais de escritório e vale-transporte – que pode ser pago de forma parcial, correspondendo apenas aos dias de trabalho no local.
Em alguns casos, é possível até mudar a empresa para um lugar menor, encolhendo as despesas com aluguel, por exemplo.
Com a diminuição desse gasto que costuma pesar bastante, você pode investir em incentivos para que o funcionário possa exercer sua função plenamente, fornecendo um computador, mesa e cadeira adequados.
Vantagem: melhora na cultura organizacional
Se tem uma coisa que o trabalho híbrido promove é a autonomia de cada trabalhador, algo que eleva também a autoconfiança e a motivação, sem contar que, através dele, fica muito mais fácil contratar uma equipe formada por gente de vários lugares diferentes, o que cria um leque de ideias inovadoras.
Todos esses fatores elevam o sentimento de identificação entre funcionários e empresa e, portanto, fortalecem a cultura organizacional. Como marca empregadora, a empresa só tem a ganhar.
Agora, com a lista de prós e contras finalizada, é preciso dar uma olhada no que diz a legislação – até mesmo para evitar processos trabalhistas.
Modelo de trabalho híbrido: o que diz a legislação?
A nomenclatura “trabalho híbrido”, assim como a expressão “home office”, não está especificada na Consolidação das Leis de Trabalho (CLT), mas se enquadra no que o texto chama de “teletrabalho” ou “trabalho remoto”.
Conforme a CLT, tanto o trabalho remoto quanto o teletrabalho são dinâmicas de prestação de serviços que acontecem em ambiente externo, e a empresa é obrigada a formalizá-las em contrato.
A Lei 14.442/2022, conhecida como “Nova Lei do Vale-Alimentação”, define o trabalho remoto como qualquer atividade trabalhista realizada fora do escritório que utilize ferramentas de comunicação e informação, além de distribuí-lo em três categorias:
- teletrabalho por tarefa;
- teletrabalho por produção; e
- teletrabalho por jornada.
A legislação ainda afirma que, mesmo que o funcionário compareça na empresa de maneira habitual, ele continua atuando sob as especificações do teletrabalho ou do trabalho remoto.
E existem boas práticas para além dos livros que são importantes adotar se você quiser promover uma ótima experiência para os seus funcionários que se encaixam nesse regime, mantendo os talentos cada vez mais perto. Continue a leitura.
Como estruturar o modelo de trabalho híbrido?
Fazer o formato híbrido de trabalho funcionar efetivamente demanda planejamento e envolve pesquisas com os funcionários, aquisição das ferramentas adequadas e investimento na cultura organizacional.
Realize pesquisas com os funcionários
Comunicação é a chave! Ao implementar o trabalho híbrido, converse com os trabalhadores e faça pesquisas acerca de como eles gostariam de trabalhar.
Veja abaixo algumas perguntas que você pode usar para construir um questionário que seja bom para todos:
- Você prefere trabalhar presencialmente ou de forma remota?
- Quantos dias na semana você estaria disposto a trabalhar presencialmente?
Traga outros questionamentos adequados à realidade por aí! A ideia é promover a melhor employee experience possível.
Elabore um contrato de trabalho híbrido para quem vai trabalhar nesse modelo
Um contrato de trabalho híbrido é indispensável para empresas que querem assegurar que tudo esteja dentro da lei para todas as partes envolvidas.
A boa notícia é que o documento não difere muito de um contrato de trabalho tradicional e, se você quiser, basta adicionar ao modelo que já utiliza uma cláusula na qual fique especificado que o colaborador que assinou o documento trabalha em um regime de teletrabalho – que é o sistema associado ao regime híbrido na CLT.
Ou seja, basicamente, um modelo de contrato de trabalho híbrido deve seguir o mesmo formato de um contrato de trabalho home office ou se assemelhar a um modelo tradicional, mas com adições importantes.
Tenha as ferramentas adequadas
Não importa onde os funcionários estejam, é imprescindível que todos tenham os equipamentos necessários para exercer as suas funções com conforto, e isso engloba desde uma boa cadeira e uma mesa adequada para trabalhar até o acesso a plataformas que facilitem a comunicação.
Pense, por exemplo, se é viável adicionar ao salário dos seus colaboradores algum valor fixo e razoável para suprir as demandas de internet, luz, manutenção de computador, dentre outros.
Outra opção bacana é compartilhar um guia de boas práticas de ergonomia no trabalho para que o colaborador construa um escritório ou um local de trabalho híbrido em casa sem correr o risco de prejudicar a sua postura e saúde física.
E, mesmo com a possibilidade de ficar alguns dias em casa, seus funcionários ainda terão várias horas de trabalho presencial na semana, então, disponibilize um escritório que atenda a todas as necessidades deles – para o qual eles consigam ir com um sorriso no rosto sempre que precisarem.
Invista na cultura organizacional
Como um bolo que precisa de fermento para crescer, qualquer empresa deve investir na cultura organizacional para se desenvolver! Como anda essa receita por aí?
A também chamada “cultura empresarial” ou “corporativa” se resume num conjunto de crenças, valores e normas que a corporação adota e mantém atualizados e que têm impacto direto na manutenção de um bom clima organizacional.
O que acontece é que, com o trabalho híbrido, alguns funcionários nem chegam a se encontrar, o que dificulta a formação de um vínculo, sendo válido adotar algumas práticas para reverter o cenário.
Por exemplo, em uma empresa que tenha a política de valorizar o trabalho em equipe, pode ser uma boa realizar, de tempos em tempos, atividades de integração entre todas as áreas, para que os colaboradores se sintam partes importantes de um todo.
Adote um controle de ponto adequado
Já que o trabalho é híbrido, não é preciso fazer o controle de jornada, certo?! Errado!
O controle de jornada é fundamental para fazer o fechamento da folha no fim do mês, sem deixar passar as horas extras, o horário noturno e as férias dos funcionários.
Não se preocupe: ele não precisa ser nenhum bicho de sete cabeças e basta investir em um mecanismo de controle adequado à jornada flexível para tudo acontecer tranquilamente e todo mundo sair ganhando.
Avalie o modelo de tempos em tempos
Depois de tudo o que você leu até aqui, já deu para notar que não rola fechar os olhos para o trabalho híbrido, né?
Contudo, por mais que o regime traga inúmeros benefícios, é sempre bom avaliá-lo de forma periódica, com análises e considerações sobre o que funciona e o que pode ser descartado.
Aproveite o “fechamento para balanço” e converse com os colaboradores, recolha feedbacks e busque a opinião até mesmo de outros empreendedores que tenham adotado o formato também.
Afinal, o desejo de qualquer pessoa que veste a camisa é ver o negócio crescendo cada vez mais e cada detalhezinho pode representar uma enorme diferença no cotidiano! Faz sentido para você?
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